سیاست حریم خصوصی

هندورا با احترام به حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود، متعهد است از اطلاعات کاربران در هنگام خرید، ثبت سفارش، ارسال نظر و استفاده از امکانات سایت به بهترین شکل محافظت کند.

برای ارائه خدمات بهتر و انجام صحیح فرآیند خرید، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و اطلاعات مورد نیاز برای ارسال سفارش از کاربران دریافت می‌شود. این اطلاعات تنها برای پردازش سفارش، هماهنگی ارسال، پشتیبانی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

هندورا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از انتقال آن به افراد یا مجموعه‌های دیگر خودداری کند؛ مگر در مواردی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و با درخواست رسمی مراجع قانونی، ارائه اطلاعات الزامی باشد. در چنین شرایطی، اطلاعات مورد نیاز تنها در اختیار مرجع قانونی درخواست‌کننده قرار خواهد گرفت.

عضویت، ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت هندورا به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت، قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و قوانین مرتبط با خرید اینترنتی است.

کاربران با ثبت شماره تماس و اطلاعات ارتباطی خود، اجازه می‌دهند هندورا جهت اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، هماهنگی ارسال، پاسخگویی به درخواست‌ها و در صورت نیاز اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات جدید با آنها ارتباط برقرار کند.

اطلاعاتی که کاربران در هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنند، مانند شماره تماس و آدرس، باید صحیح و متعلق به خود کاربر یا فرد دریافت‌کننده سفارش باشد. این اطلاعات تنها برای انجام فرآیند خرید و تحویل سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

هندورا ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، افزایش امنیت سایت و تحلیل عملکرد صفحات، از فناوری‌هایی مانند کوکی‌ها (Cookies) و ثبت اطلاعات عمومی مانند IP کاربران استفاده کند. این اطلاعات به حفظ امنیت سایت و ارائه خدمات بهتر کمک می‌کند و برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.

نظرات، دیدگاه‌ها و پیام‌های ارسال‌شده توسط کاربران ممکن است جهت رعایت قوانین سایت، حفظ کیفیت محتوا و جلوگیری از انتشار مطالب نامناسب بررسی یا ویرایش شوند. در صورتی که محتوای ارسال‌شده شامل موارد غیرقانونی یا مغایر با قوانین کشور باشد، هندورا حق پیگیری قانونی موضوع را برای خود محفوظ می‌داند.

مسئولیت حفظ رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است و توصیه می‌شود کاربران اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.

هندورا همواره تلاش می‌کند با رعایت اصول امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات، تجربه‌ای امن، راحت و رضایت‌بخش از خرید آنلاین اکسسوری‌های دست‌ساز را برای مشتریان خود فراهم کند.